このサイトは、スーパーラジコン(株式会社スーパーカンパニー)が運営するオンラインショッピングサイトです。

スーパーラジコンへようこそ
当サイトは、各種ラジコン、エアガン、鉄道模型、ミニ四駆本体をはじめ、パーツ・アクセサリーを豊富に取り揃えております。また新製品の予約も行っております。
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オンラインショップ在庫表記について
当オンラインショップの在庫は、スーパーラジコン大阪店の店頭販売と同在庫で運営しております。
各商品に表記しております在庫表示は、各店舗別での在庫状況を表示しております。オンラインショップの在庫状況は、3店舗の在庫を合算した結果を表示しております。
ご注文いただいた商品が大阪店で在庫切れの場合、他店舗に在庫がある場合は、他店舗より取り寄せてからの発送となります。
在庫表記は、数時間間隔での自動更新となっておりますが、店頭販売と同在庫で運営しておりますので、商品の破損・盗難または、更新のタイミングなどによって、在庫状況の反映までに時間がかかってしまう場合がございますので、必ずしもリアルタイム表示でないことをご了承いただきますようお願いいたします。

会員登録時のご注意
メールアドレスは正確にご入力ください。ご入力いただいたメールアドレス宛に本登録のメールを配信いたします。
本登録用のメールに記載しておりますURLをクリックしていただき、本登録画面へ進んでいただき、必須項目をすべて正確にご入力ください。項目ごとに全角、半角の指定がございますのでご注意ください。
正常に会員登録が完了した場合は、5分以内に会員登録確認メールが届きます。届かない場合は、当方からのメールが迷惑メールとして判定されている可能性がございます。
間違ってご登録された場合は、登録情報を修正していただくか、新規にご登録していただき、メールにて customer@super-rc.co.jp までご連絡ください。間違って入力された情報をサーバーより削除させていただきます。
※18歳未満の方は、保護者の同意のうえ、保護者のお名前でご注文ください。

エアーソフトガンについて
スーパーラジコンオンラインショップでは18歳以上を対象とした、競技用または遊戯用のガスガンおよびエアーソフトガン本体とそのオプションパーツを販売しております。 各都道府県の条例等で有害玩具に指定されている商品に関しては、18歳未満の方への販売は一切行っておりません。ネット通販という特性上入力されたお客様のアカウント情報を元にご年齢の確認を行っております。正しく生年月日をご記入頂けなかった場合やお子様が無断で保護者のお名前を使用しご注文された場合のトラブルに関しまして、当店では一切その責任を負いかねます。
尚、年齢詐称により、弊社に対し条例等による罰金、営業停止等が課せられ発生した損害に関しては、ご購入者もしくは、ご購入者の保護者となる方に全額ご負担頂きますのでご注意ください。
スーパーラジコンオンラインショップでは、2006年改正銃刀法に適合した商品を販売いたしておりますが、パーツの組み合わせによっては出力が規制値0.989ジュールを超えることがあります。カスタム後は必ず弾速およびジュール値のチェックを行って下さい。また測定値は、気温やHOPの調整、本体の個体差によりバラツキが必ずあります。ある程度の余裕を持ったジュール値でご使用ください。
販売後にお客様の手で改造を行い出力が規制値0.989ジュールを上回る場合は刑罰を課せられる事があります。販売後の改造に関しては弊社では一切の責任を負いかねます。

ご注文方法
ショッピングカートのご利用方法はこちら

販売価格
商品ごとに掲載しております。
オンラインショップに掲載されている価格は、当ホームページ内のショッピングカートでご購入された場合の価格となります。店頭、電話注文、FAX注文の場合は、広告の価格となります。あらかじめご了承願います。
オープンプライス商品(メーカー希望小売価格未設定)の商品は、定価と特価が同価格または定価が0円の表示となっております。

お支払い方法
銀行振込 お取り扱い金融機関 : 三井住友銀行、ジャパンネット銀行
お振り込みは、注文確定Eメールに記載のお支払い代金の合計額を一括でお振り込みください。誠に勝手ながら振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お振り込みの際には、お名前、受注番号を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※ご注文者様名と別名義でお振り込みされる場合は、必ず事前にご連絡の上、お振込いただきますようお願いいたします。
【重要】
お支払い期限は、合計金額、振込先お知らせメールより7日以内とさせていただきます。この期限を越えた場合は、自動的にご注文をキャンセル処理させていただきます。
代金引換
(現金のみ)
商品お届け時に配送業者に代金をお支払いください。
【重要】
代金は必ず現金でお支払いください。クレジットカード、デビットカード等の現金以外の決済方法はご利用いただけません。
クレジットカード決済 ご注文時にクレジットカード情報を入力いただき、オンライン上で決済する決済方法です。
【重要】
必ずクレジットカード決済に関する注意事項をお読み下さい。

※領収書発行についてのご注意
スーパーラジコンオンラインショップでは、商品代金お支払いいただく方法として、「銀行振込」による代金先払いと宅配便による「代金引換」オンライン上で決済する「クレジットカード決済」がございます。
弊社では銀行振込の場合、「振込証明書」もしくは「ATM振込明細」、代金引換の場合は、佐川急便もしくはヤマト運輸が発行する「代金引換金額領収書」を領収書とさせていただいております。
カード決済の場合は、ご注文時に「領収書の発行希望」とコメント欄へ記載の上、ご注文ください。発行した領収書は商品に同梱して発送させていただきます。※カード決済の場合、領収書の紛失等による重複発行はいたしません。
弊社が発行する領収書を希望される場合は、領収書の二重発行を防ぐため銀行振込でお支払いいただいたお客様は「振込証明書」もしくは「ATM振込明細」、代金引換でお支払いいただいたお客様は、佐川急便もしくはヤマト運輸から発行された「領収書」を弊社に送付いただき引換に領収書を発行させていただきます。また、領収書には「再発行」の記載をさせていただきますのでご了承ください。
「振込証明書」「ATM振込明細」「領収書」を紛失された場合、領収書の発行はいたしかねます。

配送について
佐川急便でのお届けとなります。沖縄および一部の地域は、ヤマト運輸でのお届けとなります。
※申し訳ありませんが、お客様からの配送業者の指定は承りできません。あらかじめご了承ください。
ヤマト運輸お届け地域はこちら
燃料の配送は西濃運輸でのお届けとなります。なお、在庫状況によりスーパーラジコン博多店より発送させていただく場合がございます。(詳しくは各燃料の商品ページをご覧ください。)
※離島地域における危険物の配送について
沖縄県及び離島地域など、配送業者が配送に航空機を使用する場合、お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる場合、航空会社の規定により、飛行機による配送が行えないため、船便でのお届けとなります。
船便でのお届けの場合、配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
配送範囲は日本国内に限らさせていただきます。
ギフト包装(ラッピング)は承っておりません。 ご了承ください。
出荷後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
お届け希望日、時間帯をご指定いただけます。但し、お届け時刻のご指定はできません。
お届け時間帯

午前中

12時〜14時

14時〜16時

16時〜18時

18時〜21時

配送料
配送料はラジコンキット(レディセットを含む)、及びエアガン本体(長モノ)を含まない場合、1個口¥540(税込)となります。
ご注文商品の中にラジコンキット(レディセットを含む)が含まれている場合、1個口¥864(税込)となります。
ご注文商品の中にエアガン(ハンドガン、サブマシンガン等を除く)長モノ本体が含まれる場合、1個口¥1080円(税込)となります。
下記の場合は、上記基本送料に下記の金額がプラスされた金額が配送料となります。
北海道(全域)への配送 +¥864
沖縄県(全域)への配送 +¥1,296
ラジコンキット(レディセットを含む)1台プラスごとに +¥864
エアガン(ハンドガン、サブマシンガン等を除く)長モノ本体1丁プラスごとに +¥1,080
梱包後のサイズが3辺計の合計160cmを超える場合 +¥1,080
燃料 1個口(16Lまで)※詳しくは各燃料の商品ページをご覧ください 1個口 ¥1,080

代引手数料
代引手数料は、商品代金+配送料+代引手数料を合計した、お支払い総合計(税込)に適用されます。
代引手数料は、代金引換の荷物1個口毎にかかります。
お支払い総合計(税込)が、¥29,999まで ¥540
お支払い総合計(税込)が、¥30,000〜¥99,999まで ¥1,080
お支払い総合計(税込)が、¥100,000〜¥299,999まで ¥1,620
お支払い総合計(税込)が、¥300,000〜¥499,999まで ¥3,240
お支払い総合計(税込)が、¥500,000〜¥999,999まで ¥4,320
お支払い総合計(税込)が、¥1,000,000以上 ¥5,400


キャンセル・返品・交換について
商品の初期不良、誤発送
初期不良
明らかな不良・破損等の異常が見られる新品初期不良は、まずメーカーへ当店でご購入いただいた事と、商品の詳しい状況をお問い合わせいただくことを推奨しております。初期不良が見受けられる場合は、メーカーより代替品と交換していただけます。
弊社でも対応させていただいておりますが、弊社対応の場合、不良と思われる商品を弊社までご返送いただき、ご返送いただいた商品をメーカーへ送付後、メーカーの対応を待ってからの対応となりますので、お時間をいただくこととなりますので、ご了承の上ご連絡ください。
※弊社対応の場合、ご返送された商品に不良等見受けられない場合は、商品の移動にかかる送料はお客様負担となりますので、まず先にメーカーへご連絡いただくことを推奨させていただいております
誤発送
早急に返品・交換の手続きをさせていただきます。必ず弊社に電話(06-6647-0917)または、Eメールcustomer@super-rc.co.jpにてご連絡のうえ、誤発送商品をご返送ください。お手数ですが、ご返送の際には、必ず保証書、説明書、付属品等を同封のうえ、商品が梱包されていた箱等をご利用ください。 
※誤発送分の返送にかかる送料は、弊社が負担させていただきます。
商品出荷後のキャンセル
商品出荷後のキャンセル、長期不在、商品受取拒否につきましては、往復分の送料をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。ご了承ください。
お客様のご都合による返品
返品・交換は、未使用・未開封商品に限り、商品到着後10日以内までお受けいたします。
必ず弊社に電話(06-6647-0917)または、Eメール(customer@super-rc.co.jp) にてご相談ください。
※キットなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の伝票、ガムテープ等を貼り付けて返品された場合、付属品欠損となり返品はお受けできません。
※お客様のご都合による返品、返金にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。
次の場合、返品・交換はお受けできません
・ お取り寄せ商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ 外観から使用状況を確認できない商品(プロポ・受信機・サーボ・アンプ・バッテリー・モーター等)
・ 内容物・化粧箱・パッケージ(袋・ケースなど)に欠損または欠品がある場合
・ 化粧箱・パッケージに直接配送業者の伝票やガムテープなどを貼り付けて返送された場合
・ 商品の到着後11日以上が経過した場合
・ 保証書・付属品がすべて揃っていない場合
※いたずら注文、受取拒否等を繰り返されるお客様は、その後のご利用を制限させていただきます。
※偽計業務妨害等の法令に抵触する場合は、警察へ通報することがあります。

保証について
商品にかかる保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります。

プライバシーについて
スーパーラジコンの個人情報保護方針
株式会社スーパーカンパニーが提供するスーパーラジコン・インターネットショッピングサイト(以下スーパーラジコン)は、お客様に当サイトをご利用いただく際の、お客様のプライバシーや個人情報の保護に最大限の注意と努力を払っています。 スーパーラジコンは、インターネットショッピングサイトやアンケート等をご利用いただく際に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を登録していただく事となり、その保護は極めて重要なことと認識しています。このお知らせは、こうした認識のもとに、スーパーラジコンの個人情報取り扱いに関する方針を皆さまにお知らせするものです
スーパーラジコンネットショップのサービスをご利用いただいた場合、この「プライバシー規約」に同意していただいたものとみなされます。

1. 情報の管理
スーパーラジコンは、個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、スーパーラジコンでは、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。
不正なアクセスからご自分のパスワードやコンピュータを保護することは、お客様にとって重要です。他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずサインアウトされているかお確かめください。

2. 利用目的と範囲
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お客様の個人情報は、スーパーラジコンからの商品発送、情報メールサービスの届け先として利用します。
お客様の個人情報は、スーパーラジコン全店で共同利用します。新たに情報を提供する会社が加わった場合は、電子メール、郵便、またはインターネット上での公表など、適切な方法でお知らせします。


3. 個人情報そのものの第三者への開示、提供の禁止
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お客様の同意がある場合
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4. 法令の厳守と見直し
スーパーラジコンでは、個人情報に関して適用される法令、規制を厳守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記条項のおける取り組みを必要に応じて見直し、改善します。

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