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利用規約

このサイトは、スーパーラジコン(株式会社スーパーカンパニー)が運営するオンラインショッピングサイトです。

スーパーラジコンへようこそ

当サイトは、各種ラジコン、エアガン、鉄道模型、ミニ四駆本体をはじめ、パーツ・アクセサリーを豊富に取り揃えております。また新製品の予約も行っております。

※ショッピングカートをご利用になるには、会員登録(無料)が必要です。

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オンラインショップ在庫表記について

当オンラインショップの在庫は、「スーパーラジコン大阪日本橋店」「スーパーラジコン東京秋葉原店」「スーパーラジコン福岡博多店」の3店舗と同在庫で運営しており、オンラインショップ掲載商品の在庫状況は、上記3店舗の在庫を合算した結果を表示しております。
なお、各商品の詳細ページには、各店舗別の在庫状況を表示しております。

ご注文商品は、オンラインショップの所在地である大阪日本橋店からの発送となりますので、ご注文いただいた商品が大阪日本橋店にて在庫欠品、他店舗に在庫があった等の場合、他店舗より取り寄せてからの発送となります。

オンラインショップの在庫状況は、数時間間隔での自動更新となっておりますが、各店舗店頭販売とも同在庫で運営しており、商品の破損・盗難または、更新のタイミング等により在庫状況の反映までにお時間を要する場合がございます。
上記の通り、在庫状況は必ずしもリアルタイム表示でないことをご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

会員登録時のご注意

メールアドレスは正確にご入力ください。ご入力いただいたメールアドレス宛に本登録のメールを配信いたします。
本登録用のメールに記載しておりますURLをクリックしていただき、本登録画面へ進んでいただき、必須項目をすべて正確にご入力ください。項目ごとに全角、半角の指定がございますのでご注意ください。
自動配信の為、5分以内には本登録用メールが届くかと存じますが、万一届かない場合、弊社からのメールが迷惑メールとして判定されている可能性がございます。
迷惑メール防止のためにメールの受信可否の設定をしておられる場合、弊社のドメイン"@super-rc.co.jp"からのメールに対し、受信許可の設定を行ってください。
※設定方法は端末ごとに異なりますため、ご自身でお調べくださいますようお願いいたします。

誤ってご登録された場合はログイン後、トップページの「アカウント情報 ⇒ アカウント編集」よりご登録情報を修正していただく、
もしくは新規にご登録いただき、メールにてnetshop@super-rc.co.jpまでアカウント削除の旨をご連絡ください。間違って入力された情報をサーバーより削除させていただきます。
※18歳未満の方は、保護者の同意のうえ、保護者のお名前でご注文ください。

エアーソフトガンについて

スーパーラジコンオンラインショップでは18歳以上を対象とした、競技用または遊戯用のガスガンおよびエアーソフトガン本体とそのオプションパーツを販売しております。
各都道府県の条例等で有害玩具に指定されている商品に関しては、18歳未満の方への販売は一切行っておりません。ネット通販という特性上入力されたお客様のアカウント情報を元にご年齢の確認を行っております。正しく生年月日をご記入頂けなかった場合やお子様が無断で保護者のお名前を使用しご注文された場合のトラブルに関しまして、当店では一切その責任を負いかねます。
尚、年齢詐称により、弊社に対し条例等による罰金、営業停止等が課せられ発生した損害に関しては、ご購入者もしくは、ご購入者の保護者となる方に全額ご負担頂きますのでご注意ください。

スーパーラジコンオンラインショップでは、2006年改正銃刀法に適合した商品を販売いたしておりますが、パーツの組み合わせによっては出力が規制値0.989ジュールを超えることがあります。カスタム後は必ず弾速およびジュール値のチェックを行って下さい。また測定値は、気温やHOPの調整、本体の個体差によりバラツキが必ずあります。ある程度の余裕を持ったジュール値でご使用ください。
販売後にお客様の手で改造を行い出力が規制値0.989ジュールを上回る場合は刑罰を課せられる事があります。販売後の改造に関しては弊社では一切の責任を負いかねます。

販売価格

商品ごとに掲載しております。

オンラインショップに掲載されている価格は、当ホームページ内のショッピングカートでご購入された場合の価格となります。店頭、電話注文、FAX注文の場合は、広告の価格となります。あらかじめご了承願います。

オープンプライス商品(メーカー希望小売価格未設定)の商品は、定価と特価が同価格または定価が0円の表示となっております。

お支払い方法
【銀行振込】
お取り扱い金融機関 : 三井住友銀行 / PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
お振り込みは、当店スタッフの在庫確認後にお送りいたします注文確定Eメールに記載のお支払い代金の合計額を一括でお振り込みください。誠に勝手ながら振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※注文確定Eメールがお手元に届く前のお振込みはご遠慮ください。
※ご注文者様名と別名義でお振り込みされる場合は、必ずお振込み名義に「注文ID」を追記いただくか、事前に名義変更の旨をご連絡の上、ご入金いただきますようお願いいたします。
※お支払い期限は、合計金額・振込先のお知らせメールより7日間以内とさせていただきます。お振込み期限を越えた場合は、ご注文は自動的にキャンセル処理となります。


【代金引換(現金のみ)】
商品お届け時に配送業者に代金をお支払いください。
※代金は必ず現金でお支払いください。クレジットカード、デビットカード等の現金以外の決済方法はご利用いただけません。

【クレジットカード(ソフトバンクペイメント)】
ご注文時にクレジットカード情報を入力いただき、オンライン上で決済する決済方法です。
決済画面にて利用可能カードが表示されますのでお確かめください。なお、一部海外ブランドのクレジットカードはご利用いただけません。

当オンラインショップにおけるクレジットカード決済は、ご注文確定時の決済ページにてクレジットカード情報をご入力いただき、ご注文合計金額の与信枠(オーソリ)を確保し、通常、商品発送後*1に売上請求確定の処理を行います。
 *1予約商品の場合、発売延期などの理由により、クレジットカード与信枠の確保期限内に商品が入荷しない場合がございますので、当店ではご予約注文にてクレジットカード決済を選択された場合、ご予約受付のメールをお送りした時点にて売上請求確定の処理を行っております。 つきましては商品の入荷時期により代金の引き落とし時期と商品のお届け時期が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

【PayPay(ソフトバンクペイメント)】
こちらのURL記載の内容をご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/payment/
※エアガン本体はPayPay決済が出来ません。PayPay決済以外の決済方法をご指定ください。
当オンラインショップにおけるPayPay決済は、ご注文合計金額の与信枠(オーソリ)を確保し、通常、商品発送後*1に売上請求確定の処理を行います。
 *1予約商品の場合、発売延期などの理由により、PayPay与信枠の確保期限内に商品が入荷しない場合がございますので、当店ではご予約注文にてPayPay決済を選択された場合、ご予約受付のメールをお送りした時点にて売上請求確定の処理を行っております。
つきましては商品の入荷時期により代金の引き落とし時期と商品のお届け時期が異なる場合がございますので、予めご了承ください。
※2023年8月1日(予定)以降、PayPayでの決済にはPayPayカード株式会社が発行するクレジットカード(「PayPayカード」「PayPayカード ゴールド」)のみのご利用になりますのでご注意ください。

※領収書発行についてのご注意

スーパーラジコンオンラインショップでは、商品代金お支払いいただく方法として、「銀行振込」による代金先払いと宅配便による「代金引換」、また、オンライン上で決済する「クレジットカード」、「PayPay」がございます。
弊社では銀行振込でのお支払いの場合、「振込証明書」もしくは「ATM振込明細」、代金引換でのお支払いの場合は、運送会社が発行する「代金引換金額領収書」(送り状に付帯しております)を領収書とさせていただいております。
クレジットカードもしくはPayPay決済の場合は、ご注文時に「領収書の発行希望」とコメント欄へ記載の上、ご注文ください。発行した領収書を商品に同梱し、発送させていただきます。
領収書の紛失等による重複発行や、商品発送後の領収書発行はいたしかねます。
「銀行振込」もしくは「代金引換」のお支払にて弊社が発行する領収書を別途希望される場合は、領収書の二重発行を防ぐため、銀行振込でお支払いいただいたお客様は「振込証明書」もしくは「ATM振込明細」、
代金引換でお支払いいただいたお客様は、運送会社から発行された「代金引換金額領収書」を、「返送用の切手の付帯する封筒」とともに弊社に送付いただき、引き換えに領収書を発行させていただきます。
上記の「振込証明書」「ATM振込明細」「代金引換金額領収書」を紛失された場合は、弊社領収書の発行はいたしかねます。

配送について

ヤマト運輸でのお届けとなります。(大型商品・燃料を除く)
※お客様からの配送業者の指定は承っておりません。あらかじめご了承下さい。

160サイズを超える大型商品、または梱包後のサイズが160サイズを超える場合は、佐川急便でのお届けとなります。
※沖縄県・離島地域へは160サイズを超える場合もヤマト運輸でのお届けとなります。

燃料の配送は西濃運輸でのお届けとなります。

ネコポスについて
ポストに投函できる小さなパーツなどのご注文には、全国一律料金で送料が割安なネコポスがオススメです。
宅配便同様のお届け日数でポスト投函にてお届けいたします。
※代金引換決済のご注文ではネコポスはご利用いただけません。
※配送日時指定には対応しておりません。
※ポストが無い、またはポストに入らない場合は通常の宅配便同様持ち戻りとなります。

※沖縄県及び離島地域における配送について
沖縄県及び一部離島地域への配送の場合、お届け商品の中に危険物(燃料、バッテリー、スプレー、オイル、グリス等)が含まれる可能性があります為、当店では、該当地域へのお荷物は全便、『船便』でのお届けとなります。
配送までに通常よりお時間がかかりますので、ご了承の程、どうぞよろしくお願いいたします。
また、該当地域への到着日指定には対応しておりません。ご注文の際、ショッピングカートにて到着時間帯のみご指定いただけます。

ご注文商品にご予約商品が含まれる場合、到着日はご指定いただけません。

配送範囲は日本国内に限らさせていただきます。

ギフト包装(ラッピング)は有料にて承っております。

出荷後、必ず7日以内に商品のお受取をお願いいたします。長期不在される場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※商品出荷後7日を過ぎますと商品は返送されキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

お届け希望日、時間帯をご指定いただけます。但し、お届け時刻のご指定はできません。

お届け時間帯
  • 午前中

  • 14時~16時

  • 16時~18時

  • 18時~20時

  • 19時~21時

配送料

基本送料は下記の通りとなります。配送料はご注文商品内容によって変動します。

複数の商品を同時にご注文いただいた場合、配送料の大きい送料を適用させていただきます。
例) 送料中+送料小=配送料935円

送料区分 配送料
送料小① 1個口に何点含まれていても「送料小 680円」 680円
送料小② 数量が1点まで「送料小 680円」、2点以上で「送料中① 935円」
送料中① 数量が5点まで935円、6点1セットにつき「送料大② 1,100円」 935円
送料中② 1個口に何点含まれていても「送料中 935円」
送料中③ 数量が1点まで935円、2点1セットにつき「送料大② 1,100円」
送料大① 1個口に何点含まれていても「送料大 1,100円」 1,100円
送料大② ・数量1点につき1,100円
・送料中①の商品6点1セットにつき1,100円
・送料中③の商品2点1セットにつき1,100円
送料特大 数量1点につき3,850円(送料大1,100円プラス特大料金2,750円)
※他商品との同時注文・同梱発送は出来ません
3,850円
ラジコン用グロー燃料の配送料
ラジコン用グロー燃料を含むご注文の配送料は、通常の基本配送料とは異なり、16Lまでを1個口として計算します
1個口16Lまで
1,210円
下記の場合、上記の基本送料に下記の別途配送料がプラスされます。
※燃料の配送(西濃運輸)の場合、離島地域への配送には1個口につき別途中継料金が発生しますのでご了承ください
北海道への配送
プラス880円
沖縄県への配送
プラス1,540円
国内離島地域への燃料の配送(西濃運輸)
※上記の北海道・沖縄県への配送料につきましても1個口につき別途発生いたします。
プラス1,650円
送料特大商品
プラス2,750円
ネコポスの配送料
ネコポス
全国一律
330円
ご予約注文に関する注意事項

スーパーラジコン オンラインショップでは、各種新製品・再販商品の予約受付も行っております。
下記注意事項を、ご了承いただいた上でご予約いただきますようお願いいたします。


【入荷数量について】
予約商品には、数量限定生産品や、メーカー都合による減産等の理由などから、メーカーへの発注数通りに入荷しない場合がございます。その場合、ご予約先着順にて商品を発送させていただきます。
なお、入荷数不足にて初回ロット以降の発送となったご注文につきましては、次回ロット分のご予約として継続とさせていただきます。
※一部の限定商品など、次回入荷の見通しの立たない商品の場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセル処理とさせていただく場合がございます。
※上記の理由により早期のご予約でありましても、初回ロットでの発送の確約は出来かねます。

【商品の入荷について】
商品の入荷につきましては、「メーカー直送」と「問屋経由」があり、問屋経由の場合はメーカー直送より1日以上入荷日の遅れが生じます。同じ商品でも入荷日が異なる場合がございますので、その際はご予約先着順にて商品を発送させていただきます。
また、メーカー・問屋の所在地の都合にて、店舗により入荷日が異なる場合がございます。当オンラインショップでのご予約注文に関しましては、「大阪日本橋店」に入荷次第のご連絡・発送となります。

【販売価格・仕様について】
メーカー都合により販売価格や商品の仕様が変更される場合がございます。

【発売時期について】
発売時期や発売日がメーカーより発表されているものにつきましては、商品名または商品詳細ページに掲載しておりますが、メーカー都合により発売が延期される場合がございます。
あくまでも発売時期や発売日は目安としてお考えください。

【決済方法によるご決済の時期について】

代金引換
入荷・発送後、商品到着の際にお支払いいただきます。

銀行振込
入荷後、当店よりお送りする入荷案内のメール(お振込み先・合計金額を記載しております)が届いてからのご入金をお願いしております。
※商品入荷前のご入金はトラブルの原因となりますのでご遠慮ください。

銀行振込
入荷後、当店よりお送りする入荷案内のメール(お振込み先・合計金額を記載しております)が届いてからのご入金をお願いしております。
※商品入荷前のご入金はトラブルの原因となりますのでご遠慮ください。

クレジットカード ・ PayPay
発売延期などの理由により、与信枠の確保期限内に商品が入荷しない場合がございますので、当店ではご予約注文にてクレジットカード・もしくはPayPay決済を選択された場合、ご予約受付のメールをお送りした時点にて売上請求確定の処理を行っております。
つきましては商品の入荷時期により、代金の引き落とし時期と商品のお届け時期が異なる場合がございますので、予めご了承ください。


【ご注文内容の変更やキャンセルについて】
ご注文のキャンセル・商品追加や内容の変更は一切お受け出来ません(メーカー発売延期となった場合も含みます)ので、ご注文は慎重にお願いいたします。
また、発売予定の異なる複数種類のご予約商品や、通常品の同時注文があった場合は、ご注文内容が全て揃い次第の発送となります。
後ほどの別発送などはお受け出来ませんので、通常品を先にご入用の場合は、必ず分けてご注文ください。
代引手数料

代引手数料は、商品代金+配送料+代引手数料を合計した、お支払い総合計(税込)に適用されます。

代引手数料は、代金引換の荷物1個口毎にかかります。

お支払い総合計(税込)が、¥29,999まで
550円
お支払い総合計(税込)が、¥30,000~¥99,999まで
1,100円
お支払い総合計(税込)が、¥100,000~¥299,999まで
1,650円
注文のキャンセル・内容の変更について

商品出荷前のキャンセル
ログイン後、アカウント情報⇒ご注文履歴⇒「この注文へのお問い合わせ」よりキャンセルの旨をご連絡いただくか、弊社Eメール(netshop@super-rc.co.jp)にてお早めにご相談ください。

次のご注文の場合、キャンセルはお受けできません
・お荷物の梱包・出荷準備がすでに完了している場合 ※発送完了メールが届いていない場合も含みます
・銀行振込で、すでにご入金が完了している場合
・ご予約商品が含まれる場合

注文内容の変更、追加や同梱について
システム上、ご注文後の内容変更や、追加・同梱はお受けできません。一度、ご注文をキャンセルしていただき、再注文をお願いいたします。
※キャンセル処理後、ホームページの在庫のお戻し反映までにお時間を要する場合がございます。
※商品のお取り置きはシステム上できません為、在庫僅少品などは、再注文の際に他のお客様に購入される場合もございます。

お支払い方法の変更について
システム上お受けできませんので、一度、ご注文をキャンセルしていただき、再度ご希望の決済方法でのご注文をお願いいたします。
※キャンセル処理後、ホームページの在庫のお戻し反映までにお時間を要する場合がございます。
※商品のお取り置きはシステム上できません為、在庫僅少品などは、再注文の際に他のお客様にご購入される場合もございます。

商品出荷後のキャンセル
商品出荷後のキャンセル、長期不在、商品受取拒否につきましては、往復分の送料(キャンセル料)をご負担いただきます。
※送料をご負担いただけない場合、その後のご利用を制限させて頂きます。予めご了承ください。

返品・交換について

商品の初期不良、誤発送
【初期不良】
明らかな不良・破損等の異常が見られる新品初期不良は、まずメーカーへ当店でご購入いただいた事と、商品の詳しい状況をお問い合わせいただくことを推奨しております。初期不良が見受けられる場合は、メーカーより代替品と交換していただけます。
弊社でも対応させていただいておりますが、弊社対応の場合、不良と思われる商品を弊社までご返送いただき、ご返送いただいた商品をメーカーへ送付後、メーカーの対応を待ってからの対応となりますので、大変お時間をいただくこととなりますので、ご了承の上ご連絡ください。
※弊社対応の場合、万一ご返送された商品に不良等見受けられない場合は、商品の移動にかかる送料はお客様負担となりますので、まず先にメーカーへご連絡いただくことを推奨させていただいております。

【誤発送】
早急に返品・交換の手続きをさせていただきます。必ず弊社にEメール(netshop@super-rc.co.jp)にてご連絡のうえ、誤発送商品をご返送ください。
お手数ですが、ご返送の際には、必ず保証書、説明書、付属品等を同封のうえ、商品が梱包されていた箱等をご利用ください。
※誤発送分の返送にかかる送料は、弊社が負担させていただきます。

お客様ご都合による返品
返品・交換は、未使用・未開封商品に限り、商品到着後10日以内までお受けいたします。
必ず弊社にEメール(netshop@super-rc.co.jp)にてご相談ください。
※キットなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の伝票、ガムテープ等を貼り付けて返品された場合、付属品欠損となり返品はお受けできません。
※お客様ご都合による返品、返金にかかる費用はお客様ご負担とさせていただきます。

次の場合、お客様ご都合での返品・交換はお受けできません
・開封の痕跡がある商品
・一度でもご使用になられた商品
・外観から使用状況を確認できない商品(プロポ・受信機・サーボ・アンプ・バッテリー・モーター等)
・内容物・化粧箱・パッケージ(袋・ケースなど)に欠損または欠品がある場合
・保証書・付属品がすべて揃っていない場合
・化粧箱・パッケージに直接配送業者の伝票やガムテープなどを貼り付けてご返送された場合
・商品の到着後11日以上が経過している場合 ※お荷物の配達履歴を確認させていただきます。

※いたずら注文、受取拒否等を繰り返されるお客様は、その後のご利用を制限させていただきます。
※偽計業務妨害等の法令に抵触する場合は、警察へ通報することがあります。

ポイントについて

通常、ご注文商品代金の1%(小数点未満切り捨て)が付与されます。
※セールなどの場合は付与されるパーセンテージが変わる場合があります。

商品が発送済みになった時点で付与されます。

最終ポイント付与日から1年で保有ポイントは消失します。

クレジットカード、PayPayでお支払いの場合、ポイントは付与されません。

代引手数料・送料の金額はポイント計算には含まれません。

オンラインショップのポイントは、オンラインショップでのご注文にのみご使用いただけます。また、スーパーラジコンアプリのポイントとは異なりますので、ご注意ください。

保証について

商品にかかる保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります。

プライバシーについて

スーパーラジコンの個人情報保護方針

株式会社スーパーカンパニーが提供するスーパーラジコン・インターネットショッピングサイト(以下スーパーラジコン)は、お客様に当サイトをご利用いただく際の、お客様のプライバシーや個人情報の保護に最大限の注意と努力を払っています。 スーパーラジコンは、インターネットショッピングサイトやアンケート等をご利用いただく際に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を登録していただく事となり、その保護は極めて重要なことと認識しています。このお知らせは、こうした認識のもとに、スーパーラジコンの個人情報取り扱いに関する方針を皆さまにお知らせするものです。
スーパーラジコンネットショップのサービスをご利用いただいた場合、この「プライバシー規約」に同意していただいたものとみなされます。

1. 情報の管理

スーパーラジコンは、個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、スーパーラジコンでは、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。

不正なアクセスからご自分のパスワードやコンピュータを保護することは、お客様にとって重要です。他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずサインアウトされているかお確かめください。

2. 利用目的と範囲

個人情報をお預かりさせていただく場合は、利用目的を通知したうえで、必要な範囲の個人情報をお預かりさせていただきます。

スーパーラジコンは、お客様に無断で個人を特定するデータを第三者開示することはありません。

お客様の個人情報は、スーパーラジコンからの商品発送、情報メールサービスの届け先として利用します。

お客様の個人情報は、スーパーラジコン全店で共同利用します。新たに情報を提供する会社が加わった場合は、電子メール、郵便、またはインターネット上での公表など、適切な方法でお知らせします。

3. 個人情報そのものの第三者への開示、提供の禁止

スーパーラジコンネットショップは、お客様よりお預かりさせていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き個人情報そのものをいかなる第三者にも開示、提供はいたしません。

お客様の同意がある場合

お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先必要な範囲で開示する場合。

4. 法令の厳守と見直し

スーパーラジコンでは、個人情報に関して適用される法令、規制を厳守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記条項のおける取り組みを必要に応じて見直し、改善します。

5. 訂正と利用停止および開示

個人情報の開示、訂正、利用停止に関しては、Web上の専用フォーム(会員メニュー)から行うことができます。

6. クッキーの利用

スーパーラジコンではいくつかの情報を、クッキーとよばれるファイルに保存しています。
Cookieは、当サイトを便利に閲覧、お買い物していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、ログイン、ショッピングカートの利用ができなくなり、お買い物を行うことはできません。

7. アクセスログ情報について

スーパーラジコンでは、異常なアクセスが無いか等を監視する為、またアクセス傾向、ユーザー動向の分析、幅広い統計情報の収集にアクセスログ情報を利用致します。

サイト運営について
販売業者名:
スーパーラジコン オンラインショップ(株式会社スーパーカンパニー)
責任者氏名:
村田 亮嗣
所在地:
〒542-0072 大阪市中央区高津3-14-6 島之内ビル2F
電話/FAX:
TEL 06-6647-0917 / FAX 06-6647-0904
お電話でのお問い合わせはお受けいたしておりません為、大変お手数ですがメールにてお問い合わせをいただきますようお願いいたします。
Eメールアドレス:
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営業時間:
10:00~20:00

※この窓口では、当オンラインショップでのご注文や発送に関するお問い合わせのみをお受けいたしております。
商品に関するご質問・その他技術的なご相談は、スーパーラジコン各店舗へお問い合わせくださいませ。